我国心理咨询用户的主要咨询方式为图文咨询，占总体咨询用户比例为89%，对电话咨询、视频咨询等不需要线下咨询的服务方式的接受度受疫情、隐私顾虑等方面因素的影响逐渐提升，新的咨询服务方式开始扩展。

从心理机构的分布地区来看，我国心理机构分布不均，主要集中较较为发达的地区。广东省的心理机构数量排名第一，拥有26243家心理机构，江苏排名第二心理机构数为12306家，我国仅有两个省份心理机构数突破万家，心理咨询市场发展空间广阔。

根据中研普华产业研究院发布的《2023-2028年版心理咨询产业政府战略管理与区域发展战略研究咨询报告》显示：

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心理咨询是通过咨询师与来访者之间的语言、思想、情感等方面的交流，在特定的心理氛围中，应用心理学的专门知识和技术，针对来访者在学习、工作、生活、疾病及保健等方面出现的心理问题来解释疑惑、商量讨论、提出建议，以帮助、劝告、教导等方式来促进来访者心理健康的过程。

当下年轻人的心理健康状况非常堪忧，进入新世纪以来，由于社会发展和经济变化太快，城市化和互联网化带来的生活压力，抑郁症、拖延症、焦虑症、强迫症、社交恐惧症等新型心理问题成为流行的“时代病”。随着社会生存压力的加大、生活节奏的加快，诸多矛盾不断涌现，使现代人承受着更多的精神压力，随之出现的各种心理问题也越来越多，因此心理健康也越来越受到人们的关注。在工作和生活中，拥有健康的心态已经成为家庭幸福和社会稳定的有力保障。由于社会需求的加大，有利于心理健康的职业已日渐引起人们的关注和认可，心理咨询行业顺势在国内悄然升温。

心理咨询可以分为发展咨询和健康咨询，发展性心理咨询，可以帮助人们挖掘心理潜力，提高自我认识的能力;因为某些心理社会刺激而引起心理状态紧张的人，并且明确体验到躯体或情绪上的困扰者，都可以是健康心理咨询的对象。我国每10万人平均拥有精神科医师不足4人，与国际标准还有一定差距。同时，虽然心理咨询师有上百万人，但实际上仅有不足10万人从事心理咨询行业的专职或兼职工作，缺口巨大。我国心理健康服务资源除了匮乏以外，还存在分布不均的情况，主要分布在省级和市级，基层十分匮乏。

14亿中国人，“有2%~3%的人心理健康状况差，可能具有中度到重度的心理问题”，即使是按照最低的2%来计算，那么中国将有二千八百万人有中度到重度心理问题。如果这些人有一半需要咨询，那也是个让西方心理咨询师想都不敢想的天文数字，这样看来，中国的心理咨询市场的确是非常的大。这正是心理咨询行业被宣传为朝阳行业、市场潜力无限的理论依据，更是吸引了很多资本急于来抢占这一市场“大”蛋糕。

心理咨询产业发展现状分析2023

我国的心理健康行业起步较晚，精神心理领域医疗资源不足。直到近几年，数字心理健康行业才受到资本的重点关注。近年来，数字心理健康产品研发，大致分为情绪数据追踪(干预)、AI心理咨询、VR心理治疗及数字药物四个领域，资本在密切关注着国内的数字心理健康公司。当前，我国仍面临心理健康服务供需失衡：供给端心理健康服务资源总量不足且分布不均，供需双方对接不畅;需求端心理疾病频发，寻求专业服务困难。

据统计，全国精神卫生服务机构不足2000家，精神科医师只有2万余人。而心理咨询师培训市场从2003年起每年增长50%，迄今已有大约200万人参加咨询师考试，约90万人获得了心理咨询师资格。即便如此，中国心理咨询师尚有约47.6万的缺口。在商业机构，咨询费几乎没有标准，从每次几百元到上万元不等，更有甚者，单次婚姻咨询收费可高达200万元。

生活节奏随着社会发展变得越来越快。由此带来的各种压力不断侵扰着人们的生活，甚至很多人产生了不同程度的心理障碍。居高不下的离婚率、职业工作压力、焦虑抑郁、社会恶性暴力袭击事件频发等等，带来了很多身心、健康、政治、经济、民生问题。所以国家目前意识到心理健康的危机，也开始为人们的心理健康做出相应的努力与政策支持。

未来咨询平台将采用更加专业严格的咨询师准入标准，通过资料审核、面试、案例呈报等多种形式对咨询师的胜任力进行综合评估。同时，将加强用户反馈收集，让用户的声音被听见，鼓励用户参与到对咨询师胜任力评估之中。对于咨询过程中出现的投诉、危机等特殊事件，平台将建立两层响应机制。普通投诉、危机由平台专业组进行快速响应;情况严重、情节复杂的投诉、危机事件，上报平台专委会进行二级响应。力求更专业、更快速地保障咨访双方权益。

欲获取更多行业数据详情，可以点击查阅中研普华产业研究院的《2023-2028年版心理咨询产业政府战略管理与区域发展战略研究咨询报告》。