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互联网和信息技术的快速发展，催生各种新业态产生，也使工作模式更加多元化。防疫期间，“云办公”更加普及，成为中国数字经济新业态的一大亮点。中国互联网络信息中心发布的第50次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2022年6月，中国在线办公用户规模达4.61亿，占网民整体的43.8%。2022年上半年，在线视频、电话会议用户规模较2021年12月增长5.9%。

一些企业还将线上办公模式固定下来。就职于某大型互联网企业的卫先生介绍说，他所在的公司最早在话务员群体试验和推行居家“云办公”，发现能显著提升工作效率、降低员工流失率并提高客户满意度。今年2月，全公司开始推行混合办公，员工可根据实际管理需求，每周选择1至2天“云办公”。

“在线办公行业呈现用户数量增长、用户黏性上升、应用场景多元等特点，云储存、云笔记、在线会议、异地协同办公、电子合同、电子发票、移动审批等功能日益细化。”商务部研究院电子商务研究所副研究员洪勇在接受本报记者采访时指出，防疫期间，“云办公”能减少线下聚集，保障经济社会正常运转并稳定就业。同时，“云办公”也加快了办公“无纸化”进程，将为推动实现“双碳”目标提供助力。

今年出台的《“十四五”数字经济发展规划》提出，扩大协同办公等在线服务覆盖面，推动远程协同办公产品和服务优化升级。同时，近期全国多地疫情防控形势严峻, 人员流动困难、沟通协作不顺畅等问题对企业运作产生无法忽视的阻碍，远程办公成为政府和企业在新形势下高效办公的重要支撑。政企云办公需求迎来增长，远程办公用户规模扩大。

在线办公市场规模分析

相关数据显示，截止2021年底，中国在线办公市场规模约为562亿，同比增长25.2%。随着网络基础设施和平台功能的完善以及越来越多的企业由被动走向主动的数字化转型浪潮，远程办公成为未来办公的主旋律，这也意味着，即使疫情带来的爆发性宅经济红利消退，在线办公市场依旧能够保持稳定、良性的增长。

国内市场需求情况分析

疫情驱动远程办公发展。疫情期间，全民对远程办公的需求明显上涨。从百度指数搜索趋势可以发现，在延迟复工的背景下，“远程办公”的搜索指数迅速上升。而伴随疫情的逐渐缓和，搜索指数则逐渐下降。可见，疫情对搜索指数存在一定影响。

跨国家、跨地区的协同办公需求。据世界贸易组织数据，截至2016年底，全世界约有6.5万家跨国公司，掌控着世界生产总值的30%、世界贸易的60%、技术研究开发及技术转移的80%，以及海外直接投资的90%。并且，全世界跨国公司的数量以平均每年29%的速度递增。而中国市场主体中，除部分小型企业外，80%的中大型企业主体都在至少2个地区设立办公室。这些跨国家、跨地区企业的日常沟通和协同，都需要依靠协同办公软件或工具来完成，以提升办公效率，降低各类差旅费用。

想要了解更多远程办公行业的发展前景，请查阅《2022-2027年中国远程办公行业市场深度分析与未来发展现状趋势报告》。

关键词： 远程办公 协同办公 市场规模